以往,我们提供的法律服务是为了满足客户需求,而现在我们除了要有能够满足客户需求的服务能力外,还要面对如何让客户知道、了解、找到、信任并委托我们的困惑。

其实营销难就难在,我们不仅要投资,还要知道当事人想要什么,懂他们的心理,搞清楚在跟客户接触的每一个环节,他们的需求分别是什么,怎样才能满足需求,进入下一环节。